Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. Identificación del proveedor
Elixir Mágico es una marca comercial operada por una persona natural. Los datos de identificación del proveedor están disponibles en Información de contacto.
Correo: elixirmagicoinfo@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: 315 072 3039
2. Alcance y aceptación
Al navegar o comprar en este sitio, el usuario declara haber tenido acceso previo a estos términos. La aceptación electrónica no implica renuncia a derechos irrenunciables ni limita la garantía legal, el derecho de retracto cuando proceda, la reversión del pago, la protección de datos personales ni las acciones ante las autoridades competentes. Si existe contradicción entre estos términos y una norma imperativa colombiana, prevalece la norma.
3. Capacidad legal
La compra debe realizarla una persona con capacidad legal. Cuando intervenga un menor de edad, deberá actuar por medio de su representante legal.
4. Información de los productos
Elixir Mágico comercializa productos cosméticos para el cuidado capilar. Cada ficha de producto informa nombre, presentación, contenido, modo de uso, precauciones, precio y disponibilidad.
Los resultados cosméticos pueden variar según el tipo de cabello, los antecedentes químicos, la forma de uso y las condiciones individuales de cada persona.
5. Uso seguro
- Lea la etiqueta, los ingredientes, las precauciones y el modo de uso antes de aplicar el producto.
- Realice prueba de sensibilidad cuando la ficha lo indique o cuando sus antecedentes personales lo hagan prudente.
- Suspenda el uso ante irritación o reacción adversa y busque orientación profesional.
- Mantenga los productos fuera del alcance de los niños y consérvelos según las instrucciones del empaque.
Estas recomendaciones no excluyen la responsabilidad legal del productor o proveedor por productos inseguros, defectuosos o con información insuficiente.
6. Precios e impuestos
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos a cargo del consumidor cuando legalmente corresponda. Antes de confirmar el pedido se muestra el precio de cada producto, los descuentos aplicados, el costo de envío y el total a pagar. No se aplican cobros que el consumidor no haya conocido y aceptado previamente.
7. Disponibilidad y formación del contrato
La publicación de un producto constituye una oferta sujeta a disponibilidad. El pedido se entiende recibido cuando el sistema genera la confirmación, y se perfecciona con la validación del pago. Si se detecta falta de inventario, se informará de inmediato y el consumidor podrá cancelar y recibir la devolución total del dinero o aceptar una nueva fecha de entrega.
8. Medios de pago
Se acepta únicamente el medio de pago publicado en el proceso de compra: Mercado Pago. El consumidor debe abstenerse de efectuar pagos a cuentas, enlaces o números que no sean anunciados en los canales oficiales de Elixir Mágico.
9. Confirmación de la transacción
El consumidor recibirá constancia del pedido con identificación de la compra, fecha, productos, cantidades, precios y canal de atención. Elixir Mágico conserva prueba de la relación comercial.
10. Deberes del usuario
- Suministrar datos completos y correctos para facturación, contacto y entrega.
- Revisar el resumen del pedido antes de pagar y reportar oportunamente cualquier error.
- Usar el sitio de manera lícita y no afectar su seguridad, funcionamiento o propiedad intelectual.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación colombiana, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales).